سياسة الخصوصية

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات أو الوصول إليها، فإنك تقر بأنك قد اطلعت على سياسة الخصوصية هذه وفهمت كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نعني أي معلومات تُعرّف بك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. ولا يشمل ذلك المعلومات التي جُمعت بصورة مجهولة أو التي أُزيلت منها أي بيانات تعريفية بحيث لا يمكن ربطها بأي شخص.

وبحسب طريقة استخدامك للخدمات، ومكان إقامتك، وما تسمح به الأنظمة واللوائح المعمول بها، فقد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية:

• بيانات الاتصال، بما في ذلك الاسم، والعنوان، وعنوان الفواتير، وعنوان الشحن، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.

• المعلومات المالية، بما في ذلك بيانات بطاقات الدفع، ومعلومات الحسابات المالية، وتفاصيل عمليات الدفع والمعاملات.

• معلومات الحساب، مثل اسم المستخدم، وكلمة المرور، وأسئلة الأمان، والتفضيلات والإعدادات.

• معلومات المعاملات، مثل الخدمات أو المنتجات التي تستعرضها أو تضيفها إلى السلة أو قائمة الرغبات أو تقوم بشرائها أو استبدالها أو إلغائها، بالإضافة إلى سجل معاملاتك السابقة.

• المراسلات مع فريقنا، بما في ذلك المعلومات التي تقدمها عند التواصل مع خدمة العملاء أو إرسال الاستفسارات.

• معلومات الجهاز، مثل نوع الجهاز، والمتصفح، واتصال الشبكة، وعنوان IP، والمعرفات التقنية الأخرى.

• معلومات الاستخدام، والتي تتضمن كيفية استخدامك للموقع والخدمات وطريقة تفاعلك معها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• مباشرةً منك عند إنشاء حساب، أو استخدام الخدمات، أو التواصل معنا، أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية.

• تلقائيًا من خلال الخدمات، بما في ذلك عبر جهازك ومن خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة.

• من مزودي الخدمات الذين نتعامل معهم لتقديم الخدمات التقنية أو معالجة البيانات نيابةً عنا.

• من شركائنا أو من أطراف خارجية أخرى.

كيفية استخدام معلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات وتحسينها وتخصيصها بما يتناسب مع احتياجاتك.

• معالجة المدفوعات وإتمام الطلبات وإدارة الحسابات.

• حفظ تفضيلاتك وتقديم تجربة استخدام مخصصة.

• إرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك أو طلباتك.

• تقديم خدمات الدعم الفني وخدمة العملاء.

• إرسال الرسائل التسويقية والعروض الترويجية عند موافقتك، وعرض إعلانات تتناسب مع اهتماماتك.

• حماية الموقع وكشف عمليات الاحتيال أو إساءة الاستخدام وتعزيز أمن الخدمات.

• الامتثال للأنظمة واللوائح السارية والاستجابة للطلبات القانونية أو التنظيمية عند الاقتضاء.